Pacjenci nagminnie przychodzą skierowani ze szpitala poskierowania do zabiegu wypisane na świstku.Na odmowę reagujuą karczemną awanturą.Lekarze specjaliści informują ustnie:proszę isc w tej sprawie do lekarza pierwszego kontaktu.Jest to ogromny stress .Coraz częściej pacjent rozpoczyna wizytęod...JA POTRZEBUJĘ...itd.,wyliczanie.Jakj skutecznie reagować?