Szpital w Toruniu wie jak radzić sobie z pacjentami, którzy oczekują trzymania za rączkę 24h/dobę. W imię "płacę składki i mi się należy". Czy jest to dobre rozwiązanie jeśli ktoś chce dodatkowej opieki pielęgniarskiej? Wszyscy wiemy jak to w praktyce wygląda, kiedy 3 pielęgniarki są na cały oddział 40 pacjentów...