. Córka przylatuje z synem ze Stanów kupiła bilet ,Wylot z a parę dni sprawdza w internecie jest bilet powrotny, ale bilet na wyjazd zniknął ,dzwoni do Lufthansy : -bilet został unieważniony 10 dni temu wysłaliśmy pani sms ,żaden sms nie dotarł ,za 10 dni otrzyma pani zwrot pieniędzy . - A czemu unieważniony? -Unieważniony . życzy sobie rozmowy z menedżerem : nic nie można zrobić bilet unieważniony .jedyne co udało się uzyskać to zwrot...
